باختصار. لا توجد لدينا حسابات، ولا نستخدم أدوات تحليل أو إعلانات، ولا نبيع أي معلومات عن أحد ولا نشاركها. لا يضع موقعنا أي ملفات تعريف ارتباط. ويحتفظ Hearth وألعابنا ببياناتهما على جهاز الكمبيوتر نفسه. والبيانات الشخصية الوحيدة التي نتعامل معها هي ما يراه أي خادم ويب (عنوان IP، للحظة) والرسائل التي يُختار إرسالها إلينا.
تشمل هذه السياسة lowfire.ly (الموقع)، وcdn.lowfire.ly (خادم التنزيل)، وHearth (المشغّل)، ومثبّت لوفاير ومُحدِّث لوفاير (المثبّت وأداة التحديث)، والألعاب التي ننشرها.
من نحن
[الاسم القانوني لكيان لوفاير]، [العنوان المسجَّل]، [بلد التسجيل] («لوفاير» أو «نحن») هي الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية الموصوفة هنا. لكل ما يخص الخصوصية: privacy@lowfire.ly.
الموقع (lowfire.ly)
- لا ملفات تعريف ارتباط، ولا أدوات تحليل، ولا تتبّع. لا يضع الموقع ملفات تعريف ارتباط، ولا يستخدم التخزين المحلي للتعرّف على الزوار، ولا يحمّل أي نصوص برمجية أو خطوط أو محتوى مضمّن أو بكسلات من جهات خارجية. فالخطوط والصور تُقدَّم من نطاقنا نفسه.
- الاستضافة. يُستضاف الموقع على Cloudflare Pages. وكأي مستضيف ويب، تتلقى Cloudflare عنوان IP، ووكيل المستخدم الخاص بالمتصفح، وعنوان الصفحة المطلوبة، لكي تقدّم الصفحة وتحمي الموقع من الهجمات. لا نتلقى سجلات الطلبات هذه ولا نحتفظ بها. انظر سياسة الخصوصية لدى Cloudflare.
- أرقام الإصدارات الحية. تطلب بعض الصفحات أرقام أحدث الإصدارات من خادم التنزيل عند تحميلها. يحمل هذا الطلب المعلومات نفسها التي يحملها أي طلب صفحة، ولا نسجّله.
التنزيلات (cdn.lowfire.ly)
تُقدَّم المثبّتات والتحديثات وملفات الألعاب عبر خدمة التنزيل الخاصة بنا، العاملة على Cloudflare Workers ومساحة التخزين Cloudflare R2.
- لتقديم أي ملف، يتلقى الخادم بالضرورة عنوان IP ووكيل المستخدم الخاص بالمتصفح أو بـ Hearth (الذي يعرّف نفسه بـ
LowfireHearth/1.0). لا نخزّن هذه المعلومات. - عدّادات التنزيل. نحصي عدد مرات تنزيل كل ملف في كل يوم: اسم ملف وتاريخ ورقم. ولا يُقرأ لهذا الغرض أي شيء عن الشخص الذي نزّل الملف (لا عنوان IP، ولا وكيل المستخدم، ولا المُحيل، ولا ملف تعريف ارتباط، ولا معرّف)، ولا يُخزَّن معه. ولا يمكن ربط هذه الأرقام بأي شخص.
- قد تحتفظ Cloudflare بسجلات تشغيلية قصيرة الأمد بصفتها معالِجًا للبيانات لصالحنا، وفق سياستها الخاصة.
Hearth ومثبّت لوفاير والمُحدِّث
ليس في هذه البرامج حسابات ولا تسجيل دخول ولا إعلانات ولا قياس عن بُعد. ولا ترسل إلينا تقارير أعطال ولا إحصاءات استخدام ولا أي معرّف.
ما ترسله عبر الإنترنت. عند الاتصال، لا يتصل Hearth إلا بـ cdn.lowfire.ly، لقراءة قائمة الألعاب والأخبار
ومعلومات التحديث، ولتنزيل ملفات الألعاب والتحديثات له وللألعاب. وهذه طلبات تنزيل عادية. أما وضع عدم الاتصال
(Hearth ← الإعدادات) فيوقفها كلها، وتبقى الألعاب المثبّتة تعمل. ويثبّت مثبّت لوفاير من الملف المنزَّل ولا يحتاج إلى
اتصال. ولا يتصل المُحدِّث بـ cdn.lowfire.ly إلا عند التحديث عبر الإنترنت؛ أما ملفات .lfpatch فلا تحتاج إلى اتصال.
ما تحتفظ به على الجهاز (ولا يُرسل إلينا أبدًا):
| ما يُحفظ | المكان |
|---|---|
| إعدادات Hearth (اللغة، ومجلد المكتبة، وحد عرض النطاق، والقناة، ووضع عدم الاتصال، وخيارات التشغيل) | %LOCALAPPDATA%\Lowfire\Hearth\config.json |
| المكتبة (الألعاب المثبّتة وأماكنها) | %LOCALAPPDATA%\Lowfire\Hearth\library.json وHKEY_CURRENT_USER\Software\Lowfire\Games |
| سجلات Hearth | %LOCALAPPDATA%\Lowfire\Hearth\logs |
| سجلات الأعطال، وتُكتب حين تُغلق لعبة بخطأ: نهاية سجل اللعبة، ورمز الخروج، ووسائط التشغيل، وملخص النظام | %LOCALAPPDATA%\Lowfire\Hearth\crashes |
| إدخالات إلغاء التثبيت في «التطبيقات» في Windows، و«التشغيل مع بدء Windows» إذا فُعّل | HKEY_CURRENT_USER (مفتاحا Uninstall وRun) |
| سجلات التثبيت (البيان، والإصدار، ونسخ التراجع) | المجلد .lowfire داخل مجلد كل لعبة |
في الوضع المحمول (ملف portable.txt بجانب Hearth.exe)، يحتفظ Hearth ببياناته في المجلد HearthData بجانب الملف
التنفيذي بدلًا من ذلك.
يتضمن ملخص النظام المستخدم في سجلات الأعطال وملفات الدعم: إصدار Windows ورقم بنائه، وهل هو 64 بت، واسم المعالج، وعدد الأنوية، والذاكرة الإجمالية، وإصدار .NET، وإعداد اللغة.
ملفات الدعم. فقط عند اختيار تصدير للدعم الفني، ينشئ Hearth ملفًا مضغوطًا على الجهاز (افتراضيًا في
Documents\Lowfire Support) يضم السجلات، وتقارير الأعطال، وملف إعدادات اللعبة، وأسماء التعديلات المثبّتة، ونتيجة فحص
الملفات، ومسار مجلد التثبيت (وقد يتضمن اسم مستخدم Windows)، وملخص النظام. لا يُرفع أي شيء. وقرار إرساله إلينا بالبريد
يعود إلى صاحبه، ويمكن فتحه أولًا لرؤية محتواه.
ألعابنا
تحتفظ ألعابنا بالإعدادات وملفات الحفظ والسجلات والذاكرة المؤقتة على الجهاز (عادةً في %APPDATA%\<game name>)،
وتكتب تقارير الأعطال هناك أيضًا. ولا تحتوي على أدوات تحليل أو إعلانات أو تتبّع. وإذا قدّمت لعبة ميزات عبر الإنترنت،
أو بيعت عبر متجر مثل Steam، فستذكر صفحتها ذلك؛ وحيث يكون متجر أو خدمة عبر الإنترنت طرفًا، تنطبق سياسة الخصوصية
الخاصة به أيضًا، وسنذكر هنا بالضبط ما ترسله لعبتنا إليه.
عند مراسلتنا
عند الكتابة إلينا، نتلقى عنوان البريد الإلكتروني والرسالة وأي مرفقات (مثل ملف الدعم). نستخدمها فقط للرد وحل المشكلة، ونحتفظ بها المدة اللازمة لذلك (عادةً لا تزيد على سنتين بعد انتهاء المحادثة) ما لم يفرض القانون مدة أطول. بريدنا الإلكتروني مستضاف لدى [مزوّد البريد الإلكتروني، مثل صندوق البريد الذي تُحوَّل إليه عناوين @lowfire.ly].
الأساس القانوني
حيث تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو نسختها البريطانية:
- تقديم الموقع والتنزيلات وحمايتهما وإحصاء التنزيلات: مصلحتنا المشروعة في تشغيل خدماتنا وحمايتها (المادة 6(1)(f))؛
- الرد على الرسائل وطلبات الدعم: المصلحة المشروعة، أو اتخاذ خطوات مطلوبة بموجب عقد (المادة 6(1)(b)) حين يتعلق الأمر بشيء تم شراؤه.
لا نستخدم البيانات للتسويق أو التنميط أو اتخاذ القرارات الآلية.
من يطّلع عليها أيضًا
- Cloudflare, Inc. (الاستضافة، والتنزيلات، وأمن الشبكة)، بصفتها معالِجًا لصالحنا.
- [مزوّد البريد الإلكتروني، مثل صندوق البريد الذي تُحوَّل إليه عناوين @lowfire.ly] (البريد الإلكتروني)، بصفته معالِجًا لصالحنا.
هذا كل شيء. لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجّرها أبدًا، ولا نشاركها لأغراض إعلانية. وقد يعالج بعض هؤلاء المزوّدين البيانات خارج بلد صاحبها، بما في ذلك في الولايات المتحدة؛ وفي هذه الحالة يعتمدون على ضمانات معترف بها مثل إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة أو البنود التعاقدية القياسية.
الحقوق
يمكن طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها، أو تصحيحها أو حذفها، أو تقييد استخدامها أو الاعتراض عليه، أو نقلها إلى جهة أخرى. وفي الواقع، لا نحتفظ إلا بالقليل جدًا: غالبًا الرسائل وحدها. المراسلة على privacy@lowfire.ly. ويمكن أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة.
المقيمون في كاليفورنيا: لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها بالمعنى الوارد في قانونَي CCPA وCPRA، ولا نستخدم المعلومات الشخصية الحساسة.
الأطفال
صُنعت ألعابنا لتستمتع بها العائلات، لكن موقعنا وبرامجنا لا تجمع عن قصد بيانات شخصية من أي أحد، في أي عمر. وإذا راسلنا طفل دون 13 عامًا وأراد أحد والديه حذف ذلك، فيكفي إبلاغنا وسنحذفه.
الأمان
لا يستخدم موقعنا وخادم التنزيل إلا HTTPS. ويتحقق Hearth ومثبّتاتنا من كل ملف تنزّله ببصمة SHA-256 قبل استخدامه. ولإبلاغنا بمشكلة أمنية: security@lowfire.ly.
التغييرات
إذا تغيّرت هذه السياسة، سنحدّثها هنا ونغيّر التاريخ في أعلاها. وإذا كان التغيير مهمًا، كأن يبدأ Hearth يومًا بإرسال شيء جديد، فسنعلن عنه في الأخبار وفي Hearth قبل حدوثه.